Sigorta acenteleri için yazılım, CRM, teklif otomasyonu, poliçe ve yenileme yönetimi üzerine rehberler.
Toplam 400 yazı — Sayfa 15 / 34
Acente yazılımı demosunu teklif akışları, CRM, yenileme, tahsilat ve mobil kullanım üzerinden ekibinizle planlı biçimde değerlendirmenin adımlarını anlatıyoruz.
Devamını Oku
Sahada mobil uygulamayla çalışan acenteler için cihaz, uygulama ve ekip alışkanlıkları katmanlarında müşteri verisini koruyan pratik mobil güvenlik adımları.
Devamını Oku
Kurumsal müşterilerle yılda bir yapılan hizmet gözden geçirme toplantısının gündemi, hazırlık verileri ve toplantı sonrası takip adımları.
Devamını Oku
İlk dönüş ve çözüm süresini ayırarak, mevcut talep verisine dayalı ve talep türüne göre farklılaşan acente içi yanıt süresi hedefleri kurmak.
Devamını Oku
Acente ofisine gelen müşterilerin randevularını takvimle planlamak, hazırlığı randevudan önce yapmak ve bekleme sürelerini azaltmak için pratik bir düzen.
Devamını Oku
Hasar kararı sigorta şirketinindir; acentenin rolü yönlendirme ve takiptir. Hasar sürecinde müşteri iletişimini kayıtlı ve düzenli yönetmek.
Devamını Oku
Acente yazılımında ayrı kullanıcı hesapları, oturum süresi, cihaz kontrolü ve çalışan ayrılışında erişim kapatma adımlarıyla güvenli oturum yönetimini anlatıyoruz.
Devamını Oku
Acente yazılımında denetim izi ve işlem kayıtlarının neyi kapsaması gerektiğini, iyi kaydın yapısını ve tahsilat itirazında nasıl kullanıldığını ele alıyoruz.
Devamını Oku
Mevcut müşterilerin tavsiyesiyle gelen yeni müşterilerin kaynağını kayıt altına almak, izinleri gözetmek ve tavsiye eden müşteriye doğru teşekkür etmek.
Devamını Oku
Doğru temas noktasında sorulan birkaç soruluk memnuniyet anketleriyle acente hizmet kalitesini ölçmek ve yanıtları müşteri kartına bağlamak.
Devamını Oku
Müşteri yolculuğunu müşterinin gözünden adım adım haritalayıp beklenti ile gerçekleşen arasındaki farkları küçük iyileştirmelere dönüştürmek.
Devamını Oku
Yenileme görüşmesi öncesinde müşteri kartından beş başlıklı kısa bir brif hazırlayarak görüşmeyi kişiselleştirmek ve tekrar sorulardan kaçınmak.
Devamını OkuÇerez Tercihleri
InsureHub sitesinin güvenle çalışması için gerekli çerezleri kullanırız. Ziyaret istatistikleri, kişisel tercihler ve kampanya çerezleri ise yalnızca onayınızla etkinleşir; seçiminizi istediğiniz an güncelleyebilirsiniz.
Ayrıntılı bilgi: Çerez Politikası · KVKK
Gizlilik
Çerez tercihlerinizi yönetin